2.1 Prodavatelj omogućuje Kupcu otvaranje korisničkog računa Bonami Club na Web stranici Prodavatelja (dalje u tekstu: „Korisnički račun”). Otvaranjem Korisničkog računa Kupac automatski postaje član besplatnog programa vjernosti kojim upravlja Prodavatelj, Bonami Club (dalje u tekstu: „Bonami Club”). Članstvo u Bonami Clubu izravno je povezano s Korisničkim računom kao njegovom glavnom funkcijom te je besplatno za vrijeme trajanja Korisničkog računa.
2.2. Otvaranje Korisničkog računa i članstvo u Bonami Clubu u potpunosti su dobrovoljni. Web stranica Prodavatelja omogućuje kupcima pregledavanje i naručivanje robe te sklapanje Ugovora o kupoprodaji bez potrebe za otvaranjem Korisničkog računa. Za korištenje određenih funkcija Web stranice može biti potreban pristup Korisničkom računu. Pogodnosti navedene u nastavku mogu se koristiti samo u okviru članstva povezanog s Korisničkim računom i podliježu uvjetima utvrđenima u ovom članku. Informacije o obradi osobnih podataka navedene su u Pravilima privatnosti Prodavatelja, dostupnima
ovdje.
2.3. Članovima Bonami Cluba mogu postati samo fizičke osobe starije od 15 godina. Članstvo u Bonami Clubu ne može se kombinirati s drugim programima vjernosti za kupce, uključujući B2B partnerski program. Osoba koja sudjeluje u takvom programu neće se smatrati članom Bonami Cluba čak ni ako je otvorila Korisnički račun.
2.4 Za otvaranje Korisničkog računa Kupac je dužan ispuniti registracijski obrazac na Web stranici Prodavatelja. Podaci potrebni za otvaranje Korisničkog računa označeni su zvjezdicom u registracijskom obrascu. Nakon otvaranja Korisničkog računa Kupac se prijavljuje na račun koristeći podatke za prijavu (tj. korisničko ime i lozinku) odabrane prilikom registracije. Kupac je dužan čuvati povjerljivost podataka potrebnih za pristup svojem Korisničkom računu. Nadalje, Kupac je dužan zaštititi te podatke od bilo kakvog otkrivanja trećim osobama ili zlouporabe od strane trećih osoba. Prodavatelj ne odgovara za posljedice nastale zbog Kupčeve povrede ove obveze.
2.5 Kupac može otvoriti Korisnički račun na Web stranici Prodavatelja koristeći svoj Facebook račun. U tom slučaju podaci potrebni za otvaranje Korisničkog računa automatski će se preuzeti iz podataka navedenih na Kupčevu Facebook računu. Otvaranjem Korisničkog računa na Web stranici Prodavatelja putem Facebooka smatra se da je Kupac prihvatio ove Uvjete poslovanja, koji su tijekom postupka registracije dostupni putem odgovarajuće poveznice. Kupac ujedno potvrđuje da se upoznao s Pravilima privatnosti, koja su tijekom postupka registracije dostupna putem odgovarajuće poveznice.
2.6 Kupac također može otvoriti Korisnički račun na Web stranici Prodavatelja koristeći svoj Google račun. U tom slučaju podaci potrebni za otvaranje Korisničkog računa automatski će se preuzeti iz podataka povezanih s Kupčevim Google računom. Otvaranjem Korisničkog računa na Web stranici Prodavatelja putem Google računa smatra se da je Kupac prihvatio ove Uvjete poslovanja, koji su tijekom postupka registracije dostupni putem odgovarajuće poveznice. Kupac ujedno potvrđuje da je pročitao Pravila privatnosti, koja su tijekom postupka registracije dostupna putem odgovarajuće poveznice.
2.7 Prilikom otvaranja Korisničkog računa i slanja narudžbe Kupac je dužan navesti točne, potpune i istinite podatke. U slučaju bilo kakve promjene podataka pohranjenih na Korisničkom računu, Kupac je dužan ažurirati takve podatke bez nepotrebnog odgađanja. Prodavatelj će podatke koje je Kupac naveo na Korisničkom računu i prilikom naručivanja robe smatrati točnima.
2.8 Članstvo u Bonami Clubu povezano je s određenim Korisničkim računom i nije prenosivo. Kupac nema pravo prenijeti članstvo niti bilo koja prava koja iz njega proizlaze na treću osobu, niti dopustiti trećoj osobi korištenje svojeg Korisničkog računa u svrhu ostvarivanja pogodnosti Bonami Cluba.
2.9 Članovi Bonami Cluba imaju pravo na sljedeće pogodnosti, pod niže navedenim uvjetima:
2.10 Produljeno pravo na povrat robe u roku od 365 dana. Ne dovodeći u pitanje zakonsko pravo potrošača na jednostrani raskid Ugovora o kupoprodaji, Prodavatelj članovima Bonami Cluba omogućuje dodatno pravo na povrat robe bez navođenja razloga u produljenom roku od 365 dana od dana kada Kupac ili treća osoba koju je Kupac odredio, a koja nije prijevoznik, primi robu u posjed, odnosno (i) posljednji komad robe, ako Kupac jednom narudžbom naruči više komada robe koji se isporučuju odvojeno, (ii) posljednji komad ili dio pošiljke koja se sastoji od više komada ili dijelova ili (iii) prvu pošiljku robe, ako je Ugovorom o kupoprodaji ugovorena redovita isporuka robe tijekom određenog razdoblja. Ovo dodatno pravo na povrat robe ne utječe na zakonsko pravo potrošača na jednostrani raskid Ugovora o kupoprodaji niti na druga prava koja potrošaču pripadaju na temelju važećih propisa.
2.10.1. Produljeno pravo na povrat robe ne primjenjuje se na prodaju:
a) drogerijskih proizvoda i/ili kozmetike – roba se može vratiti samo u roku od četrnaest (14) dana od primitka;
b) zasebno prodanih madraca – roba se može vratiti u roku od 45 dana od primitka;
c) robe druge i treće kvalitete – roba se može vratiti samo u roku od četrnaest (14) dana od primitka;
d) kuhinjskih elemenata – roba se može vratiti samo u roku od četrnaest (14) dana od primitka.
Odredbe ove točke odnose se isključivo na dodatno pravo na povrat robe koje Prodavatelj omogućuje članovima Bonami Cluba i ne utječu na zakonska prava potrošača, uključujući zakonsko pravo na jednostrani raskid Ugovora o kupoprodaji kada su za njegovo ostvarivanje ispunjene zakonske pretpostavke.
2.10.2. U vezi s produljenim pravom na povrat robe Prodavatelj zadržava pravo umanjiti iznos kupoprodajne cijene koji se vraća Kupcu. Primjenjuju se sljedeća umanjenja kupoprodajne cijene:
a) ako je roba vraćena nakon isteka zakonskog roka za jednostrani raskid Ugovora o kupoprodaji navedenog u članku VI. Postupka podnošenja prigovora, Prodavatelj ima pravo umanjiti iznos povrata za 5 % za svaki započeti mjesec tijekom kojeg je Kupac imao robu u svojem posjedu;
b) ako roba nije vraćena u izvornoj ambalaži, iznos povrata umanjit će se za 15 % kupoprodajne cijene;
c) ako je roba vraćena prljava, istrošena, oštećena ili uništena, Prodavatelj ima pravo takvu robu vratiti Kupcu, pri čemu Kupac nema pravo na povrat kupoprodajne cijene na temelju produljenog prava na povrat robe.
Navedena umanjenja uvijek se primjenjuju na predmetni komad robe i mogu se kumulirati.
2.10.3. Radi ostvarivanja produljenog prava na povrat robe Kupac je dužan dostaviti ispunjeni obrazac za povrat robe, koji je dostupan
ovdje.
2.10.4. Smatra se da je rok za ostvarivanje produljenog prava na povrat robe poštovan ako je obrazac za povrat robe poslan Prodavatelju prije isteka primjenjivog roka. Kupac također može poslati obrazac za povrat robe Prodavatelju putem elektroničke pošte na adresu pomoc@dominterijer.live .
2.10.5. Kupac je dužan vratiti robu bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od četrnaest (14) dana od dana kada je obavijestio Prodavatelja o povratu robe na temelju produljenog prava na povrat robe. Smatra se da je rok poštovan ako Kupac pošalje robu prije isteka četrnaest (14) dana od dana kada Prodavatelj primi obavijest.
2.10.6. U slučaju povrata robe na temelju produljenog prava na povrat robe Prodavatelj nije dužan izvršiti povrat sredstava primljenih od Kupca prije nego što Kupac vrati robu Prodavatelju ili dostavi dokaz da je robu poslao, ovisno o tome što nastupi ranije.
2.10.7. U slučaju elektroničkih vaučera s automatski generiranim jedinstvenim kodom koji se ne isporučuju na materijalnom nosaču podataka, takvi se vaučeri, ako se u skladu s primjenjivim propisima smatraju digitalnim sadržajem, isporučuju prije isteka produljenog roka za povrat (i) uz izričitu prethodnu suglasnost Kupca, (ii) nakon što je Kupac potvrdio da je upoznat s time da time gubi zakonsko pravo na jednostrani raskid Ugovora o kupoprodaji, kada su za takav gubitak prava ispunjene zakonske pretpostavke, i (iii) nakon što je Prodavatelj Kupcu dostavio potvrdu o tome na trajnom mediju. Nakon što je elektronički generirani kod isporučen i kada su ispunjene navedene pretpostavke, vaučer se ne može vratiti niti se može zahtijevati povrat plaćenog iznosa.
2.10.8. Ako se Kupcu uz robu daje dar, ugovor o darovanju između Prodavatelja i Kupca sklapa se pod raskidnim uvjetom prema kojem, ako se roba vrati tijekom produljenog roka za povrat, ugovor o darovanju u odnosu na takav dar prestaje proizvoditi učinke, a Kupac je dužan vratiti dar Prodavatelju zajedno s robom.
2.11 2 % Cashback. Za kupnju izvršenu putem Korisničkog računa član Bonami Cluba ostvaruje cashback u iznosu od 2 % cijene robe koju je član Bonami Cluba stvarno platio nakon odbitka svih popusta i drugih cjenovnih pogodnosti primijenjenih na predmetnu narudžbu, uključujući cashback iskorišten iz prethodnih kupnji. Iznos relevantan za izračun cashbacka ne uključuje troškove dostave niti cijenu dodatnih usluga. Cashback predstavlja kredit u obliku popusta evidentiran na Korisničkom računu člana Bonami Cluba te se ne može isplatiti u novcu niti prenijeti na drugu osobu. Ostvareni cashback može se iskoristiti za sljedeću kupnju i može se kombinirati s popustima na cijenu robe koje odobrava Prodavatelj. Cashback se pripisuje Korisničkom računu nakon isporuke predmetne narudžbe i može se iskoristiti u roku od 4 (četiri) mjeseca od dana njegova pripisivanja. U slučaju otkazivanja narudžbe ili povrata robe Prodavatelj ima pravo poništiti odgovarajući iznos cashbacka pripisan Korisničkom računu.
2.12 Prodavatelj zadržava pravo u razumnom opsegu izmijeniti ili dopuniti uvjete i ograničenja koja se primjenjuju na korištenje pojedinih pogodnosti Bonami Cluba, osobito u pogledu njihova opsega, načina ostvarivanja ili najvećeg iznosa cashbacka koji se može primijeniti na jednu narudžbu, a koji trenutačno iznosi 415 EUR. Izmjene u skladu s ovom točkom podliježu pravilima koja se primjenjuju na izmjene ovih Uvjeta poslovanja.
2.13 Prodavatelj ima pravo ukinuti Korisnički račun zajedno s članstvom u Bonami Clubu, osobito ako Kupac opetovano ili u značajnoj mjeri krši uvjete ili ograničenja koja se primjenjuju na korištenje pogodnosti Bonami Cluba, zloupotrebljava takve pogodnosti ili dijeli svoj Korisnički račun s trećim osobama u svrhu ostvarivanja tih pogodnosti. Prodavatelj nadalje ima pravo ukinuti Korisnički račun, osobito ako ga Kupac nije koristio dulje od 5 (pet) godina od datuma posljednje narudžbe ili ako Kupac u značajnoj mjeri ili opetovano krši svoje obveze koje proizlaze iz Ugovora o kupoprodaji ili ovih Uvjeta poslovanja. Ukidanje Korisničkog računa ne utječe na prava ni obveze nastale prije njegova ukidanja.
2.14 Kupac prima na znanje da Korisnički račun možda neće biti dostupan u svakom trenutku, osobito zbog nužnog održavanja, ažuriranja ili tehničkih kvarova hardvera ili softvera Prodavatelja ili trećih osoba.
2.15 Osim besplatnog članstva u Bonami Clubu, Prodavatelj Kupcima nudi mogućnost pristupanja plaćenom programu vjernosti Bonami Club PLUS. Uvjeti članstva u Bonami Club PLUS-u, uključujući uvjete njegova zasnivanja, trajanja i prestanka, kao i pogodnosti koje se pružaju njegovim članovima, utvrđeni su u zasebnim Uvjetima poslovanja Bonami Club PLUS dostupnima
ovdje.